Son guncelleme: 25 Mart 2026

Isbu Teslimat ve Iade Sartlari, Yekta Teknoloji tarafindan sunulan hizmetlerin teslim sureci ve iade taleplerine iliskin esaslari duzenler.

1. Teslimat Kapsami

Hizmet teslimati; proje kapsaminda belirlenen yazilim, dokuman, kurulum ve egitim ciktilarini kapsar. Teslimat sekli ve takvimi teklif/siparis formu veya sozlesmede belirtilir.

2. Teslimat Suresi

Teslimat sureleri proje karmasikligi, musteri onay surecleri ve gerekli bilgi/dokumanlarin zamaninda saglanmasina bagli olarak degisebilir. Muhtemel revizyon talepleri teslim tarihini etkileyebilir.

3. Dijital Hizmetlerde Iade

Ozel uretilen yazilim, danismanlik ve dijital hizmetlerde; ifaya baslanmasi, teslimatin tamamlanmasi veya musteri onayi sonrasinda iade hakkı sinirli olabilir. Mevzuata uygun durumlarda iade talepleri sozlesme/siparis kosullari cercevesinde degerlendirilir.

4. Iptal ve Ucretlendirme

Isin baslamasindan sonra gelen iptal taleplerinde, tamamlanan is kalemleri ve olusan maliyetler dikkate alinarak kismi ucretlendirme uygulanabilir. Iptal ve iade hesaplamasi yazili mutabakat ile yapilir.

5. Iade Talebi Basvurusu

Iade veya iptal taleplerinizi, siparis/proje numarasi ve talep gerekcesi ile birlikte info@yektateknoloji.comadresine iletebilirsiniz.

6. Yururluk

Bu sartlar yayimlandigi tarihten itibaren yururluge girer ve gerekli goruldugunde guncellenebilir.